Trouver le bon salon de toilettage pour chien ou chat, c’est comme trouver le bon coiffeur. Il faut parfois en visiter quelques-uns avant de dénicher un professionnel avec qui on se sent à l’aise. Voici quelques conseils pour orienter vos recherches dans votre quête du parfait salon.
Cherchez des avis en ligne sur les salons de toilettage
Informez-vous auprès de vos proches et de vos voisins et consultez les commentaires d’utilisateurs laissés sur les fiches en ligne de salons de toilettage à proximité. Même si les « éloges à 5 étoiles » et les « critiques assassines à 1 étoile » peuvent paraître extrêmes, elles vous renseignent tout de même sur l’expérience des clients en général. Soyez attentif aux commentaires détaillés, ainsi qu’à la date des publications. Si les avis négatifs ont tous été rédigés il y a un an ou deux, mais que les plus récents sont très bien, ça pourrait indiquer qu’une entreprise a réglé certains problèmes.
Votre vétérinaire pourrait également vous recommander un salon de toilettage des environs qui correspond aux besoins et à la personnalité de votre animal de compagnie.
Les qualités d’un toiletteur d’animaux professionnel
Un bon toiletteur s’intéressera d’abord à votre chien ou votre chat et n’essaiera pas immédiatement de vous vendre un forfait de services. Il pourrait vous poser des questions sur ce que l’animal aime ou non, sa personnalité et comment il se comporte lors du toilettage. Cherchez un intervenant qui semble calme et posé : si votre animal se montre nerveux ou agressif lors d’une séance, vous souhaitez que le professionnel réagisse adéquatement.
Bien qu’il n’y ait pas d’exigences formelles pour devenir toiletteur d’animaux, posez des questions aux gens quant à leur formation et leur expérience. Cela vous aidera à déterminer s’il s’agit pour eux d’une véritable vocation. Gardez également en tête que les plus grands établissements doivent posséder un permis gouvernemental pour accueillir plus de 15 chats ou chiens à la fois.
Visitez les installations et posez des questions
Un bon salon de toilettage pour chien ou pour chat vous laissera visiter ses installations. Pendant votre visite, soyez attentif au niveau de propreté et au comportement des autres animaux. Bien que certains pourraient être nerveux, ils ne devraient pas tous avoir l’air misérables ou agressifs. Demandez aux toiletteurs quel type de savon, de shampoing, de lotions et de produits ils utilisent, et comment ils s’y prennent avec les animaux peu coopératifs.
Soyez spécifiques quant aux besoins de toilettage
N’allez pas simplement déposer votre animal chez le toiletteur en lui laissant carte blanche : entendez-vous au préalable sur les services dont votre compagnon a besoin (comme un bain, un nettoyage d’oreilles et une coupe de griffes) et sur les coûts. Avisez le toiletteur si votre chien ou votre chat n’aime pas être touché ou s’il a des problèmes de comportement, afin d’être averti de possibles frais supplémentaires.
Faites appel à un salon de toilettage mobile
Certains animaux de compagnie — y compris la plupart des chats — peuvent éprouver beaucoup de stress lors du voyagement jusqu’à l’établissement. Si c’est le cas de votre compagnon, vous pourriez faire appel à un service mobile de toilettage pour chien ou pour chat. Ces entreprises possèdent un fourgon commercial aménagé en salon de toilettage ou des équipements qu’ils peuvent déployer dans votre foyer ou à votre bureau. Cependant, ces services peuvent s’avérer plus dispendieux qu’un commerce avec pignon sur rue ; plusieurs exigent des frais de déplacement en plus du coût des services.
